Pengaruh live streaming dan brand image terhadap keputusan pembelian produk Glad2Glow

Abstract

Kemajuan teknologi terkini memudahkan individu dalam melakukan banyak aktivitas daring, termasuk e-commerce. Ini merupakan peluang bagi entitas komersial untuk menggunakan live streaming sebagai teknik pemasaran dan membangun citra merek yang kuat. Seiring dengan perubahan gaya hidup yang semakin mengutamakan kesehatan dan penampilan kulit, pasar kosmetik, khususnya produk perawatan kulit, pun meningkat. Glad2Glow adalah produk perawatan kulit yang menggunakan pendekatan pemasaran melalui live streaming untuk membangun citra mereknya. Penelitian ini berupaya menyelidiki dampak live streaming dan citra merek terhadap pilihan pembelian pelanggan untuk produk Glad2Glow. Populasi penelitian ini mencakup 18 mahasiswa manajemen dari kelas RA 9 di Universitas Primagraha, dengan sampel 12 orang yang dipilih melalui pendekatan Judgment Sampling. Pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner daring yang disebarkan melalui Google Forms, dengan menggunakan skala Likert untuk pengukuran. Analisis data dilakukan dengan perangkat lunak SmartPLS versi 4.0. Temuan penelitian menunjukkan dampak yang baik dan substansial dari live streaming dan citra merek terhadap pilihan pembelian produk Glad2Glow. Akibatnya, dapat disimpulkan bahwa streaming langsung dan citra merek adalah dua faktor yang saling bergantung yang secara signifikan memengaruhi pilihan pembelian pelanggan.